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소액결제에 대해 자주 묻는 질문에 대한 7가지 답변

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고양시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 휴대폰 소액결제로 구매했었다. 하지만 품절로 인하여 대표적으로 아이템이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 그럴 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각했었다. 다만 3개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 16번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.

우리가 들었던 디지털결제에 대해 가장 재미있는 불만 정보

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높은 휴대전화 보급률, 비대면 서비스 활성화로 인해 스마트폰만 있으면 일상생활에서 간편안하게 이용할 수 있는 각종 서비스들이 인기다. 스마트폰소액결제, 신용카드, 정보이용료현금화 서비스 또한 테블릿을 사용한 간편 서비스의 일종으로, 복잡한 절차 없이 10분 내외면 서비스 사용이 완료되기 덕분에 누구나 제약 없이 편리하게 이용할 수 있다는 점이 특징이다.