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전문가가 소액결제 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법

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울산시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 모바일 소액결제로 구매하였다. 허나 품절로 인해서 통상적으로 상품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 이때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각하였다. 하지만 2개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 11번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.

재밌는 에 대해 따라야 할 10가지 규칙

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소액결제 및 상품권 현금화를 처음 이용하시는 분들이 가장 궁금해하는 질문들을 모아 명쾌하게 답변해 드립니다.<br/>Q1. 수수료는 보통 몇 퍼센트(%) 정도인가요?<br/>A. 수수료는 상품권의 종류, 거래 시점의 시세, 그리고 업체 정책에 따라 조금씩 변동됩니다.<br/>소액결제 현금화 (주로 문화상품권 매입 방식): 보통 수수료가 다소 높은 편으로, 20% 내외 사이에서 형성됩니다