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소비자구매 산업에서 하지 말아야 할 일

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작년 해외 온라인쇼핑 시장 크기 161조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 26일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것입니다. 그러나 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통기업들이 제품 재고 확보에 하기 곤란함을 겪고 있기 때문입니다. 어도비는 연말 시즌 미국 소매회사의 할인율이 작년보다 8%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상했었다.

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다만 팬데믹이 극복되는 공정에서 물건에 대한 수요가 신속히 불어나기 시작했는데, 업체들의 제공량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 반응이 계속되고 있습니다. 이와 관련해 딜로이트는 '며칠전 조사 결과 응답자 가운데 무려 65% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 아을템을 사고 싶어도 사지 못하는 저자들이 늘어날 것'이라고 경고했었다.